Numérique.ca ne fait pas exclusivement des sites Internet, mais nous développons également une panoplie d'applications Internet, dont des systèmes d'information, des CRM (gestion de la relation client), des PGI (progiciel de gestion intégré ou HRMS) et des ERP (progiciel de gestion intégré) personnalisés pour votre entreprise. Nous sommes donc en mesure de vous développer un Logiciel CRM et ERP pour vous aider à être plus performants et rendre vos employés plus productifs.
Gestion des clients
La base d'un Logiciel CRM et ERP est l'aspect de gestion de vos clients. Avec notre système, en plus des renseignements généraux, vous êtes en mesure de consulter (et gérer) :
- Les suivis effectués;
- Les commandes passées, actuelles et futures;
- Le profil du client (entre autres, les produits qui l'intéressent).
Avec notre Logiciel CRM et ERP, vous serez donc en mesure de bien comprendre la relation avec chaque client en particulier et donc de bien cerner ses besoins.
Gestion des soumissions / bons de commandes
Il arrive régulièrement que nos clients ont besoin de plus qu'une simple boutique en ligne. Nous comprenons la complexité de la gestion des soumissions techniques et sommes en mesure de créer un Logiciel CRM et ERP pour vous simplifier la tâche, et rendre le tout beaucoup plus rapide. Quelques exemples de types de gestion de soumissions que nous pouvons gérer :
- Soumission;
- Soumission pour des portes et fenêtres;
- Soumission pour un logiciel sur-mesure;
- Soumission pour l'achat d'une maison;
Évidemment, une fois la soumission préparée et acceptée, nous avons tout ce qu'il faut pour convertir le tout en bon de commande, et même lier chaque facture avec votre système comptable.
Gestion des employés
Dans notre Logiciel CRM et ERP personnalisés, vous avez la possibilité de gérer tous les renseignements de vos employés au même endroit. Vous pouvez donc avoir tous les outils nécessaires dans le Logiciel CRM et ERP pour gérer :
- Les renseignements des employés;
- Le taux horaire des employés;
- Les rendez-vous et disponibilités des employés;
- Les dépenses des employés;
- Les tâches à effectuer des employés;
- Les paies des employés;
- Etc.
Si vos employés ont des conditions particulières que vous devez gérer, nous sommes en mesure de développer les outils dont vous aurez de besoin.
Gestion des coûts de productions
Connaître les coûts réels des produits est une information absolument nécessaire et appréciée des gestionnaires. Grâce à notre Logiciel CRM et ERP, vous serez en mesure de gérer :
- Coût de la main d'oeuvre;
- Coût de la matière première;
- Coût des équipements et autres dépenses.
Vous serez donc en mesure de bien établir le prix de vente des produits en sachant exactement le coût qu'ils vous occasionnent.
Statistiques de performances
Tout système avancé, comme un Logiciel CRM et ERP, se doivent de vous fournir une panoplie de statistiques sur vos clients, produits, projets ou autres pour vous aider à prendre les bonnes décisions. Nous vous proposons donc plusieurs statistiques essentiels, dont :
- Revenus par entreprise annuellement;
- Revenus mensuels;
- Revenus / Dépenses par jour;
- Amélioration des performances des employés annuellement;
- Performances des employés mensuellement;
- Rentabilité d'un projet;
- Etc.
Bien entendu, si vous désirez avoir accès à d'autres types de statistiques, nous sommes en mesure de tout vous fournir, et ce, très rapidement.
D'ailleurs, toutes nos applications Internet sont intégrées directement dans notre système d'information (même le CMS), ce qui permet de tout centraliser les données de l'entreprise à un seul et même endroit, que ça provienne de vos employés à l'interne, du site Internet ou l'infolettre.
C'est le système parfait pour votre compagnie d'assurance à Drummondville, pour votre OSBL à Bromont, pour votre compagnie de transport à Joliette, pour votre ligue de hockey en Estrie, pour votre hôtel au Centre-du-Québec, pour votre restaurant en Estrie, pour votre entreprise en Outaouais, pour votre compagnie à Anjou, pour votre PME à Lasalle, pour votre concessionnaire à Beauceville, pour votre startup à Winnipeg, pour votre municipalité à Regina, pour votre magasin à Sept-Îles, pour votre boutique à East-Broughton, pour votre friperie dans les Laurentides, pour votre magasin de chaussures à Saint-Jean-sur-Richelieu, pour votre magasin de vêtements à Verdun, pour votre magasin d'électronique à Chambly, pour votre magasin de robotique à Ottawa, pour votre magasin de lunettes dans les Laurentides, pour votre magasin de meubles au Plateau-Mont-Royal, pour votre compagnie de construction à Saint-Eustache, pour votre auberge à Verdun, pour votre gîte à Princeville, pour votre camping en Mauricie, pour votre pourvoirie à Robertsonville, pour votre imprimerie à East-Broughton, pour votre compagnie de service financier en Mauricie, pour votre organisme en Mauricie, pour votre organisme à but non lucratif à Lachenaie, pour votre organisme sans but lucratif à Saint-Jérôme, pour votre petite entreprise à Baie-Comeau, pour votre courtier en assurance à La Prairie, pour votre ressource humaine à Kirkland, pour votre OBNL au Nord-du-Québec, pour votre RH à Magog, pour votre entrepôt à Baie-Comeau, pour votre bed and breakfast à Halifax, pour votre spa en Chaudière-Appalaches, pour votre brasserie à Black Lake, pour votre ville à Robertsonville, pour votre village à Victoriaville, pour votre microbrasserie à Joliette, pour votre association à Saint-Jean-sur-Richelieu, pour votre association touristique à Lévis, pour votre association touristique régionale à Montréal-Nord, pour votre ATR à La Prairie, pour votre pub à Rimouski, pour votre bistro en Chaudière-Appalaches, pour votre salon à Iqaluit, pour votre salon de coiffure à Saint-Georges, pour votre salon d'esthétique à Princeville, pour votre entreprise de plomberie à Trois-Pistoles, pour votre cabane à sucre à Lévis, pour votre agence sur la Rive-Sud
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